La Municipalidad de Firmat, a través de la Secretaría de Producción y el Programa CREAR Comunidad Emprendedora, del Ministerio de la Producción de Santa Fe, invitan a sumarse a un nuevo Curso de capacitación para emprendedores, en este caso con la temática “Comunicación y Negociación efectiva. Atención al cliente interno y externo”.

La propuesta, a cargo de Yohana Noguera, se llevará a cabo el jueves 16 de noviembre, de 13 a 16.30 hs en el Centro Cultural “Norberto Luppi”. Se entregarán certificados al finalizar la capacitación.

Durante el encuentro se abordarán como ejes principales:

– Nociones de comunicación interpersonal efectiva.

– Herramientas y técnicas básicas de negociación comercial.

– Atención al cliente interno y externo. Tipología de clientes.

– Atención de quejas y reclamos

Por consultas e inscripción, los interesados pueden acercarse de lunes a viernes, a la Oficina de Empleo Municipal, en el Centro Cultural “Norberto Luppi”, de 13 a 18 hs.