En la tarea de asesoramiento sobre los derechos como usuarios y consumidores, y a raíz de inquietudes de los vecinos, el responsable de la Oficina Municipal de Defensa de Usuarios y Consumidores, Dr. Federico De Vincenti mantuvo reuniones con el gerente zonal de Cablevisión y el jefe de Seccional Firmat de la EPE.

Por un lado, con Cablevisión, se abordaron diferentes temas como tarifas, calidad del servicio, canales de reclamos, entre otros. El gerente Gabriel Medicina se comprometió a trasladar las inquietudes a casa central y también a mantener un contacto fluido con el Dr. De Vincenti con el objetivo de resolver con mayor celeridad los reclamos de los clientes de la empresa.

Y, junto al jefe de la EPE, Carlos Lafuente, se trató el tema de la facturación y la medición del consumo del último bimestre. En ese marco se aclaró que aquellos usuarios que tengan dudas respecto a su facturación, pueden acercarse a la Oficina Municipal de Defensa de Usuarios y Consumidores a plantear su situación.